El alcalde Carlos Cox dispuso la inmediata asistencia humanitaria para las víctimas del siniestro, quienes perdieron sus pertenencias, pero se salvaron de una tragedia gracias a la rápida intervención de los agentes de Serenazgo.
El incendio se habría originado por un cortocircuito en una de las habitaciones del inmueble, en la cuadra tres (338) de la av. Manco Cápac.
La heroica intervención del personal del Municipio evitó un desenlace fatal, de tal forma que niños y ancianos pudieron ser salvados del interior de la vivienda. La Policía Nacional y los bomberos complementaron la tarea de rescate.